Управление страховой компанией с помощью CRM® - мастер-класс от «Е-Консалтинг» и «МайкрософтУкраина"
Автор Оксана
17.11.2010 г.
В конце октября 2010 г. компания «Е-Консалтинг» совместно с «Майкрософт Украина» провели мастер-класс на тему «Построение продаж страховых полисов в страховом и банковском бизнесе».На мероприятии рассматривались возможности надстройки XRM® Insurance – это отраслевое решение предназначено для обслуживания процесса продаж страховых полисов. В рамках мастер-класса была продемонстрирована работа с полисами ОСАГО сотрудниками страховой компании, агентами, андеррайтерами, операционистами партнерских банков и страховыми супермаркетами. Решение XRM® Insurance разработано компанией «Е-Консалтинг» на платформе Microsoft Dynamics CRM® и предлагает пользователям весь перечень необходимых инструментов по управлению бизнес-процессами с учетом отраслевой специфики. Так, страховая компания получает возможность осуществлять и контролировать процессы продаж полисов, обслуживания клиентов, управление процессами урегулирования ОСАГО, КАСКО, НС, медицины, жизни и управления маркетинговой деятельностью. Система позволяет значительно улучшить качество работы менеджеров за счет хранения полной истории взаимодействия с клиентами: история заказов, встреч, телефонных переговоров, документооборота.Справка. В 2009 году решение XRM®Insurance для страхового бизнеса, разработанное компанией на платформе MicrosoftDynamics™ CRM, было выбрано в качестве финалиста в номинации Microsoft Dynamics Financial Services Partnerсреди 2000 тысяч решений партнеров Microsoft® во всем мире.Мастер-класс был предназначен для менеджеров банков и страховых компаний, руководителей страховых супермаркетов. Каждому слушателю по завершению семинара был вручен учебник «Microsoft Dynamics CRM® 4.0 для Чайников».12 ноября 2010 г.Краткая информация о компании:ДП «Е-Консалтинг» основано в 2002 году и уже более 8 лет предоставляет услуги в сфере ИТ и бизнес-консалтинга. Компания реализовала более 3000 проектов и входит в пятерку лучших системных интеграторов Украины, обладая широкой сетью региональных представительств по всей территории страны. Компания «Е-Консалтинг» имеет статус Золотого партнера Microsoft® по 11 направлениям.Основными направлениями деятельности«Е-Консалтинг» являются: проектирование и создание инфраструктуры предприятия «под ключ» и ее последующая поддержка; внедрение системы управления взаимоотношениями с клиентами Microsoft Dynamics™ CRM; организация документооборота; оптимизация IT-инфраструктуры предприятия на платформе Microsoft®.Услуги «Е-Консалтинг» сертифицированы по международному стандарту качества ISO 9001 и его украинскому аналогу ДСТУ 9001.За дополнительной информацией обращайтесь:Елена Кудря, e-mail: тел/факс: +38 (044) 507-2828www.e-consulting.com.ua
