Решение распространённых проблем стремительного роста сети АЗС. Практическое руководство |
| Автор B2Blogger | |
| 03.09.2009 г. | |
|
В течение 2001-2008 года, наша сеть АЗС бурно развивалась и нами было сооружено дополнительно 12 АЗС на территории трех областей России. Таким образом, наша компания контролировала 21 заправку, в тот момент, когда у нас стали возникать т.н. системные трудности роста. Фактически, наше предприятие росло слишком быстро. Как результат, мы стали получать систематические проблемы. Наша компания имеет опыт управления и эксплуатации сетью автозаправочных станции, начиная с начала девяностых годов. За прошедшее время мы полностью перешли от эксплуатации советской техники и оборудования, оставленного строителями бывшего СССР к новейшим образцам и техническим решениям, предлагаемых нам европейскими и российскими производителями. В период с 2001 по 2008 год разливов ГСМ было зафиксировано – 41, возгораний – 1, при этом большинство из них можно было предотвратить. За тот же период недостача составила 493 тонны ГСМ – бензинов и дизельного топлива. На заправочных станциях, где были максимальные недостачи топлива были установлены камеры и скрытые устройства учета, проведены выборочные проверки, однако недостача постепенно нарастала. По факту данных явлений постоянно принимались административные меры, включающие в себя:
Однако, несмотря на усилия всего руководства, в том числе и непосредственно на заправочных станциях, ряд явлений не был устранен. Для работы по аудиту заправочных станций было решено привлечь стороннюю компанию, к которой предъявлялись следующие требования:
Для конкурса было отобрано пять ведущих компаний РФ, которые предложили нам свои услуги, однако была выбрана компания Мастер-кей-спектр, выполняющая строительство азс под ключ, как удовлетворяющая всем вышеизложенным требованиям. После заключения договора, сотрудниками компании был предложен план по выявлению проблем в эксплуатации АЗС нашей сети. Работа по обследованию 23 заправок проводилась без выходных в две смены, таким образом, что в среднем обследование одной АЗС заняло 16 часов, при этом простой заправки составил в среднем 6 часов. Были проведены следующие подготовительные работы:
На основании плана, была проведена контрольная закупка нефтепродуктов на областной нефтебазе, которая выявила погрешности при отгрузке, превышающие норму на 0,2%, что в абсолютном выражении за прошедший период составило более 147,5 тонн ГСМ. При обследовании топливораздаточного оборудования, было выявлено шестнадцать колонок, превышавших выдачу в среднем на 0,05 кг/операция, что в абсолютном выражении составило более чем 180 тонн ГСМ. При ультразвуковом бесконтактном обследовании цистерн АЗС были выявлены два отверстия диаметром 0,4 и 0,9мм соответственно, которые вызывали вылив нефтепродуктов в окружающую среду. В процессе устранения недоработок были произведены следующие работы: Таким образом, за период в 60 календарных дней, специалисты компании Мастер-кей-спектр выявили и полностью устранили обнаруженные проблемы и обслуживание азс вновь пошло в штатном режиме. На сегодня специалисты компании ведут регулярный внешний аудит АЗС нашей сети, обеспечивая тем самым стабильно высокое качество реализации бензина. О компании: |
|
| Последнее обновление ( 27.12.2009 г. ) |
| « Пред. | След. » |
|---|